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到底要不要把客服给客服外包公司? 首先,从控制的角度来分析 1.电商客服外包可以解决目前用人成本高,客服人员流动性大,招聘难、培训难、管理难得等等问题,但是不一定能从根本上解决问题。电商的理想状态是不..
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